買“拼貂”無廠家名號 要退貨還要扣百元“費用”

　　吉林市訊近日，王女士在吉林市天津街路段一家名為“天下女人”的服裝店，買了一個“拼貂”大衣，花了2600元，回家后發(fā)現(xiàn)該衣服沒有中文標簽，她認為這應(yīng)該是禁止銷售的，她來到店內(nèi)要求退貨，但商家提出扣100元她未同意，還在工商部門等了兩天，也一直沒有調(diào)解成。

　　1月27日，吉林市的王女士拿著新買的“拼貂”對記者說，1月13日14時許，她和朋友在天津街附近逛街，在一家名為“天下女人”的服裝店，看中一款“拼貂”大衣，衣服標價為5500元，她試穿后感覺還可以，最后講到了2600元。她付完款索要信譽卡，服務(wù)員說沒有，當時王女士沒想那么多，著急回家就走了，也沒有仔細看衣服里面的標簽。

　　回家后王女士另一位女朋友看到后，說這衣服的脖領(lǐng)子上根本沒有標簽，翻了整個衣服也沒有看到中文標識。朋友告訴她，這件衣服不是正規(guī)廠家的?；叵霟o法開信譽卡，王女士覺得可疑，她翻開其他貂皮大衣，發(fā)現(xiàn)都有商標，只有這件衣服不對勁。

　　王女士說，第二天她就拿著衣服到店里要求開信譽卡，可仍舊沒開，她就提出退衣服的要求，老板沒有同意，倆人就吵了起來。她就來到吉林市東市工商局西春發(fā)工商所投訴。當時兩名所長接待了她，還表明這件衣服是不合格、禁止出售的產(chǎn)品，并立即打電話給業(yè)戶，對雙方進行協(xié)調(diào)。但對方一直等到快下班時才來，表示不同意退貨，如退要扣100元，只能給王女士2500元。王女士一聽很生氣，因為衣服本身問題，還要扣她錢，她沒有同意這個結(jié)果。王女士表示，14日、15日她連續(xù)兩天一直在工商所等候結(jié)果，對方卻遲遲不露面。

　　王女士說，她后來將事情反映到上級部門，最終在20日下發(fā)了終止調(diào)解書。昨日下午，記者同王女士一同來吉林市東市工商局，一名姓潘的局長說，針對王女士反映的問題，他們多次和業(yè)主溝通，但業(yè)主就是不同意退貨，消費者協(xié)會也不能強制執(zhí)行，現(xiàn)在已終止調(diào)解。王女士只能通過相關(guān)法律程序來維護自己的權(quán)益。最后，局長表示，工商部門已經(jīng)立案，該店面出售的衣服是禁止出售的，也不符合相關(guān)規(guī)定。對于此事，相關(guān)部門正在調(diào)查，3個月內(nèi)一定會有結(jié)果，如業(yè)主有問題，會按照相關(guān)法律對其進行處罰。

　　(輸入：劉元宣)